Preguntas frecuentes

+ ¿Puedo pedir factura?

Claro que sí, una vez hecho tu pedido puedes escribirnos a hola@canvaslab.com y solicitar tu factura.

+ ¿Viene listo para colgarse?

Así es, todos nuestros cuadros llegan listos para colgarse y vienen con sus tornillos y taquetes necesarios.

+ ¿En cuánto tiempo llegará mi cuadro? 

Tiempos de producción y envío*
Regular
Express
Recolección Showroom
Acrílico
 8 - 13 días 7 - 10 días N/A
Aluminio
 8 - 13 días 7 - 10 días N/A
Canvas
 4 - 8 días 3 - 5 días N/A
PixSet
 6 - 10 días 5 - 7 días N/A
Posters
 4 - 8 días 3 - 5 días N/A

+ ¿Qué pasa si daña en el envío?

No te preocupes, nuestra garantía es sencilla “Los amas o te los volvemos a hacer o te regresamos tu dinero”. Empacamos muy bien nuestros cuadros, pero si te llega con un daño te lo reponemos sin ningún costo.

+ ¿Qué pasa si no me gusta mi cuadro? 

No te preocupes, nuestra garantía es sencilla “Los amas o te los volvemos a hacer o te regresamos tu dinero”. Si no te gustó tu cuadro te lo podemos cambiar o te regresamos tu dinero.

+ ¿Mi compra es segura?

Así es, tu compra es 100% segura. Tu comunicación con nuestra página es encriptada por un certificado SSL y tu información de pago viaja segura.

+ ¿Tienen Sucursal? / ¿En dónde se ubican?

Somos una tienda en línea, y nuestros envíos son gratis a cualquier parte de México. No tenemos tiendas físicas, pero tenemos un showroom en Monterrey. Para llegar solo busca “Canvas Lab” en Google maps.

+ ¿Manejan meses sin intereses?

Solamente con algunas tarjetas. No tenemos una lista fija ya que depende de las promociones de las instituciones bancarias. Si tu tarjeta de crédito tiene meses sin intereses disponibles te aparecerá la opción al momento de pagar.